Service Reviewer

Zalando

Over zalando.nl 

Zalando is een webshop die gericht is op kleding, schoenen en sportspullen. De webshop is in een korte periode een van de grotere webwinkels in Nederland geworden op het gebied van fashion. De webshop heeft een breed assortiment aan merken en heeft voor iedere smaak wel wat. Zalando verkoopt zowel voor dames als voor mannen.

Type website: Online fashion warenhuis
Soort webshop: Kleding en accessoires

De service van Zalando

Het is heel makkelijk om bij het bedrijf een bestelling te doen. De webshop streeft naar de beste service. Een voorbeeld hier van is dat elk product kosteloos teruggestuurd kan worden. De fashion site vindt ,naast het kosteloos verzenden en retourneren, het erg belangrijk om een goede relatie op te bouwen met de klant. Iedere klacht wordt persoonlijk afgehandeld door de klantenservice. Zalando is uiteraard aangesloten bij alle belangrijke webwinkel keurmerken.

Website

URL: www.zalando.nl
App: Ja
Chatfunctie website: Ja
Email: Ja
Telefonisch bereikbaar: Ja
Sociale media: Facebook, Twitter, Instagram, You Tube en Pintrest

Openingstijden klantenservice:
Maandag t/m Zondag: 08.00 – 18.00 uur