Over Bijenkorf.nl
Type website: Online warenhuis
Soort webshop: Kleding en huishouden
Het meest karakteristieke warenhuis van Nederland, de Bijenkorf, kent 7 filialen en een prachtig verzorgde website. een groot voordeel aan de webshop is dat er kleding besteld kan worden die op dat moment niet beschikbaar is in een filiaal bij u in de buurt. Ook behoort het reserveren van kleding tot een van de mogelijkheden. De website is kenmerkend genoeg hetzelfde ingedeeld als de warenhuizen.
De service
Wat direct opvalt aan de klantenservice van Bijenkorf.nl is dat deze extreem uitgebreid is. Logisch geordende subcategorieën helpen de klant op weg naar het juiste antwoord. Met de ruime openingstijden van 08:00 tot 24:00 en dat 7 dagen per week overtreft menig helpdesk. Ook de veelzijdigheid is noemenswaardig. Via een chat op de website heeft u als klant direct antwoord op uw vraag maar ook via Facebook, Twitter en zelfs Whatsapp heeft u binnen 1 uur antwoord.
Website
URL: www.bijenkorf.nl
Chatfunctie website: Ja
Email: Ja
Telefonisch bereikbaar: Ja
Openingstijden klantenservice:
Iedere dag: 08.00 – 24.00 uur